Esse é um aplicativo para conhecer pessoas bastante popular. Porém, apesar do processo de cadastro ser muito fácil, eliminar a conta no Zoosk pode ser uma missão quase impossível.
A plataforma tem um processo longo, com o propósito de que você desista de sair e mantenha o seu perfil ativo. A dificuldade é ainda maior, caso você tenho se cadastrado com o login do Facebook.
Esses problemas são muito comuns nos aplicativos de paquera grátis (ou quase grátis). A maioria deles não respeita o direito de cancelamento ou não recebimentos de e-mails, por exemplo.
Mas, vamos apresentar como você pode excluir o perfil no aplicativo Zoosk em 7 passos de forma efetiva.
8 passos para apagar o seu perfil na rede
1. Faça login, clique no menu superior em ‘Definições de conta’;
2. Role a página até o final, em ‘Estado da conta’, clique em ‘Editar’;
3. Clique em ‘Desativar conta’;
4. Confirme a eliminação do perfil clicando em ‘Apagar conta’;
5. Nesta página, caso ainda queira cancelar a conta, clique em ‘Desativar’;
6. Escolha o motivo pelo qual desejar sair do Zoosk. Não esqueça de desativar o recebimento de futuros e-mail na caixa abaixo;
7. Outra vez o portal pede detalhes sobre o motivo do cancelamento, selecione o adequado ao seu caso;
8. Finalmente, no último passo para excluir sua conta, clique em ‘Desativar conta’;
Importante: verifique se a sua conta realmente foi eliminada
Infelizmente, muitos usuários relatam um erro ao chegar na última etapa.
Ou seja, o sistema exibe uma mensagem de erro e não é possível apagar a conta.
Porém, mesmo que aparentemente você tenha conseguido concluir a exclusão. Recomendamos que você tente se conectar para ter a confirmação.
Caso você tenha dificuldades para isso, ou veja que o seu perfil não foi excluído, entre em contato com o suporte do site.
Lembre-se de que o Zoosk oferece atenção ao cliente apenas em inglês, francês, alemão, italiano e espanhol.
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